Способы оплаты:

Наличный расчёт
Оплата доставки наличным способом возможна только при самовывозе. Стоимость доставки зависит от вашей удаленности и времени суток, а также погодных условий, так как мы используем сторонние курьерские службы для доставки.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты необходимо подтвердить заказ по телефону и получить счёт на оплату в виде ссылки. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;
  
• VISA;
  
• Mastercard.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Возврат товара:

При оформлении возврата, перевод средств
производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).


Действия при возникновении проблем с оплатой:

Перед оплатой заказа на сайте https://teplo.family/, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Возможные причины отказа в оплате по карте:

• Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
• Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
• Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
• Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
• Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Доставка:

Доставка из ресторана "Тепло" осуществляется в любой район Санкт-Петербурга с 10:00 до 22:00.

Стоимость доставки зависит от вашей удаленности и времени суток, а также погодных условий, так как мы используем сторонние курьерские службы для доставки.

При самовывозе из ресторана (всех позиций меню, кроме "обед") предусмотрена скидка в размере 10%.

Оплатить заказ можно картой или наличными.

_____________________________________________

Реквизиты:

ООО "Эридан"
ИНН: 7814329460
КПП: 783801001
ОГРН: 1057812745770
Расчетный счет: 40702810000000295704
Банк: ПАО БАНК "АЛЕКСАНДРОВСКИЙ"
БИК: 044030755
Корр. счет: 30101810000000000755
Юридический адрес: 190121, Санкт-Петербург г, ул Большая Морская, д. 45,
литера А, помещ. 4Н
Телефон: 89627067265
Генеральный директор: Сухопарова Светлана